退款政策

Seed Audio 的订阅与积分包退款政策
2026/05/16

退款政策

我们希望订阅与积分系统保持公平、透明。由于 AI 音频创作会消耗真实计算资源,退款需要满足一定的时间和使用限制。

年度订阅退款

年度订阅可在购买后 7 天内申请退款,但使用量不得超过该付费年度周期已发放积分的 15%。除非套餐另有说明,年度订阅积分会在付费年度周期开始时一次性发放。

如果退款被批准:

  • 已使用积分可能会从退款金额中扣除。
  • 支付渠道手续费可能不会退还。
  • 账户中剩余的订阅积分可能会被回收。

促销或奖励积分不具备现金价值,不可退款。

月度订阅退款

月度订阅可在购买后 7 天内申请退款,但使用量不得超过当前账单周期已发放积分的 15%。

如果退款被批准:

  • 已使用积分可能会从退款金额中扣除。
  • 支付渠道手续费可能不会退还。

续费退款

订阅续费订单仅在续费后 7 天内,且本续费周期积分尚未使用时,才可能支持退款。一旦使用了该续费周期积分,该续费订单将不再支持退款。

积分包退款

积分包购买后 7 天内,如已使用积分低于所购买积分的 15%,则可能支持退款。

如果退款被批准:

  • 活动赠送积分或年付会员积分包 bonus 积分不可退款。
  • 在计算可退款的购买积分前,未使用的活动赠送积分或年付会员积分包 bonus 积分可能会先被收回。

取消订阅

你可以随时取消订阅。取消订阅只会停止未来续费,不会自动退还当前已支付账单周期的费用。