プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
Seed Audio（以下「Seed Audio」「当社」または「当サービス」といいます）は、テキストプロンプト、画像、動画、その他のクリエイティブな入力からオーディオを作成できるAIオーディオ制作ワークスペースです。
本プライバシーポリシーでは、当社のウェブサイト、AIオーディオ制作ツール、アカウント機能、サブスクリプション、クレジットパック、サポート窓口および関連サービスをご利用いただく際に、当社が情報を収集、利用、保存、共有および保護する方法について説明します。
Seed Audioを利用することにより、ユーザーは本プライバシーポリシーを読み、その内容を理解したものとみなされます。ご質問、ご懸念、またはプライバシーに関するご要望がある場合は、support@seedaudio.orgまでお問い合わせください。
1. 当社が収集する情報
当社は、Seed Audioの運営、AI生成サービスの提供、アカウントおよびクレジットの管理、決済処理、Seed Audioの改善ならびにプラットフォームの安全確保に必要な情報を収集します。
1.1 アカウント情報
ユーザーがアカウントを作成またはログインする際、当社は氏名、メールアドレス、プロフィール情報、認証プロバイダーの情報、アカウントID、アカウント設定などを収集することがあります。当社はこれらの情報を、アカウント管理、アクセス認証、サポートの提供、および重要なサービス更新のお知らせに使用します。
1.2 AI生成コンテンツ
ユーザーが当社のAIツールを利用する際、当社はテキストプロンプト、アップロードされた画像や動画、参照ファイル、生成設定、選択したモデル、生成結果、および関連するメタデータを収集し、処理することがあります。当社は主に、Seed Audioの提供、維持、保護、不具合対応および改善のためにこれらの情報を使用します。これには、依頼された結果の生成と提供、生成履歴の保持、および不正利用の防止が含まれます。
ユーザーは、アップロード、送信、または参照するすべてのコンテンツについて、必要な権利と許可を有していることを確認する責任を負います。
1.3 生成結果と制作履歴
当社は、ユーザーがアカウントから作品を閲覧、管理、ダウンロードまたは確認できるよう、生成された動画、プレビュー、サムネイル、プロンプト履歴、タスクのステータス、生成ログおよびクレジットの利用履歴を保存することがあります。
ユーザー自身が共有、公開、ダウンロードまたは配布することを選択しない限り、作品は初期設定で一般公開されることを意図していません。
1.4 利用状況およびサービスデータ
当社は、閲覧したページ、使用した機能、生成リクエスト、ボタンのクリック、サブスクリプションに関する操作、クレジット消費、エラーログ、参照元データ、サポートとのやり取りなど、ユーザーによるSeed Audioの利用状況に関する情報を収集することがあります。当社はこれらの情報を、製品性能の把握、ユーザー体験の改善、技術的な問題の検出、および詐欺や不正利用の防止に使用します。
1.5 端末、ログおよび技術情報
当社は、サービスの安全確保、問題の診断、互換性の維持、およびプラットフォーム性能の改善のため、IPアドレス、ブラウザーの種類、端末の種類、オペレーティングシステム、言語設定、タイムゾーン、参照元URL、セッションデータ、診断ログなどの技術情報を収集することがあります。
1.6 Cookieおよび類似技術
当社は、サービスの稼働、設定の記憶、セッションの維持、トラフィックの分析、製品性能の測定、およびユーザー体験の改善のために、Cookieおよび類似技術を使用します。
Cookieはブラウザーの設定から管理または無効化できます。ただし、Cookieを無効にすると、一部の機能が正しく動作しない場合があります。
1.7 支払いおよび請求情報
ユーザーがサブスクリプション、更新、クレジットパック、またはその他の有料サービスを購入した場合、支払い情報は第三者の決済事業者によって処理されます。当社は、支払い状況、プランの種類、サブスクリプションID、請求書ID、取引メタデータ、請求先メールアドレス、および決済事業者から提供される限定的な支払い情報を受け取ることがあります。
当社のサーバーにクレジットカード番号全体を保存することはありません。
2. 情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- Seed Audioの提供、運営および維持
- 動画、プレビュー、サムネイル、その他ユーザーが求めるAI生成結果の作成
- ユーザーアカウント、クレジット、サブスクリプション、更新、購入、請求書および請求状況の管理
- 生成履歴の保存、およびユーザーによる作品へのアクセスと管理の実現
- カスタマーサポートの提供およびお問い合わせへの対応
- サービス、セキュリティ、請求またはアカウントに関する重要なお知らせの送信
- ウェブサイト、AI生成フロー、製品機能およびユーザー体験の改善
- サービス性能の監視、不具合の修正および信頼性の維持
- スパム、詐欺、不正利用、セキュリティ上の事故および未承認の活動の防止
- 当社の規約、ポリシーおよび法的権利の執行
- 適用される法律、規制および適法な要請の遵守
当社は、ユーザーの個人情報を販売しません。
3. AI処理および第三者サービス事業者
AI生成を行うため、当社はSeed Audioの運営を支援する信頼できる第三者事業者に、プロンプト、アップロードされたコンテンツ、生成パラメーター、生成結果および関連メタデータを共有する場合があります。
これらの事業者には、AIモデル、ホスティング、クラウドストレージ、データベース、認証、決済処理、分析、メール配信およびセキュリティツールの各事業者が含まれる場合があります。
これらの事業者は、当社へのサービス提供、AI生成および関連するサービス運営の支援、法的要件の遵守、またはサービスの安全性と完全性の保護に必要な範囲でのみ情報を処理できます。また、それぞれの規約およびデータ取扱方針が適用される場合があります。
4. 情報の共有および開示
当社は、以下の限られた場合に情報を共有することがあります。
- サービス事業者：ホスティング、ストレージ、認証、決済、分析、通信、セキュリティ、カスタマーサポートおよびAI処理の提供を支援する事業者やパートナーと共有する場合
- 法令遵守：適用される法律、規制、法的手続または政府機関からの適法な要請に従うために必要な場合
- 保護および安全：Seed Audio、ユーザー、サービス事業者または第三者の権利、財産、安全もしくはセキュリティを保護するために必要な場合
- 不正利用および詐欺の防止：詐欺、不正利用、スパム、セキュリティ上の事故または規約違反について調査、防止または対応するために必要な場合
- 事業譲渡：合併、買収、資金調達、組織再編、資産売却、またはこれらに類する事業取引に関連する場合
- ユーザーの同意：ユーザーから指示または許可を受けて情報を共有する場合
当社は、第三者自身のマーケティング目的のために、ユーザーの個人情報を販売、貸与または取引しません。
5. データの保存、保持および削除
当社は、Seed Audioの提供、アカウントの維持、生成結果の提供、クレジットおよび請求記録の管理、サポートの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、不正利用の防止、および契約の執行に合理的に必要な期間、情報を保持します。
ユーザーは、当社に連絡することで、アカウントまたは個人情報の削除を請求できます。当社は、法律、税務、会計、セキュリティ、詐欺防止、バックアップ、または正当な事業目的のために必要または許可される場合、一定の情報を保持することがあります。
生成コンテンツ、プロンプト、アップロードデータおよび関連ログは、削除後に稼働中のシステムから取り除かれる場合があります。ただし、技術上または法律上必要な場合、バックアップやログに残存するコピーが一定期間保持されることがあります。
6. セキュリティ
当社は、個人情報およびクリエイティブコンテンツを、不正アクセス、紛失、不正使用、改変または漏えいから保護するために設計された、合理的な管理上、技術上および組織上の安全対策を講じています。
ただし、インターネット上の通信方法または電子的な保存方法に完全に安全なものはありません。当社は絶対的な安全性を保証できません。ユーザーはアカウントの認証情報を秘密に保ち、アカウントが侵害されたと思われる場合には当社に通知する責任を負います。
7. ユーザーの選択肢および権利
居住地域によっては、ユーザーは一定の個人情報について、アクセス、訂正、更新、エクスポート、処理の制限、処理への異議申立て、または削除を求める権利を有する場合があります。
ユーザーは、メール内の配信停止リンクを使用するか当社に連絡することにより、必須ではないマーケティングメールの受信を停止できます。
プライバシーに関する請求を行う場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。一定の請求に対応する前に、ご本人確認をお願いすることがあります。
8. 国際的なデータ移転
Seed Audioは、ユーザーの居住国または地域以外で情報を処理および保存する場合があります。これらの場所では、ユーザーの法域とは異なるデータ保護法が適用されることがあります。
Seed Audioを利用することにより、ユーザーは、サービス提供に合理的に必要な範囲で、情報がこれらの場所へ移転され、処理および保存される場合があることを理解するものとします。
9. 年齢要件および未成年者
Seed Audioは、18歳未満の方、または居住する法域で法定成年年齢に達していない方を対象としていません。
当社は、これらの年齢要件によりサービスを利用できない方から、意図的に個人情報を収集することはありません。そのような方が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。当社は内容を確認し、必要に応じて情報を削除するための適切な措置を講じます。
10. 第三者へのリンク
当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイト、サービスまたはリソースへのリンクが含まれる場合があります。当社は、第三者サービスのプライバシー上の取扱い、コンテンツまたはポリシーについて責任を負いません。
第三者サービスに情報を提供する前に、そのプライバシーポリシーをご確認ください。
11. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、サービス、技術、法的要件または事業上の慣行の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。
本ポリシーを更新する場合、当社はこのページ上部の日付を改定します。別段の定めがない限り、更新されたポリシーは掲載時点から効力を生じます。更新後もSeed Audioの利用を継続した場合、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。
12. お問い合わせ
ご質問、ご懸念、またはプライバシーに関するご要望がある場合は、以下までお問い合わせください。
ウェブサイト：seedaudio.org
メール：support@seedaudio.org